Objectif de la formation
Maîtriser les compétences de la négociation technico-commerciale — élaborer une stratégie commerciale et négocier des solutions techniques — et valider le Titre professionnel de niveau 5 (équivalent Bac+2), enregistré au RNCP sous le numéro 39063.
Objectifs pédagogiques
- Élaborer une stratégie commerciale omnicanale et un plan de prospection
- Analyser un marché et construire une offre technique adaptée
- Mener une négociation commerciale complexe jusqu'à la vente
- Assurer le suivi et la fidélisation d'un portefeuille de comptes professionnels
- Piloter son activité à l'aide d'indicateurs et de tableaux de bord
Le métier
Le négociateur technico-commercial élabore une stratégie commerciale omnicanale pour développer les ventes, prospecte et négocie des solutions techniques adaptées aux besoins de clients professionnels, et gère un portefeuille de comptes dans la durée.
Compétences visées — 2 CCP (référentiel RNCP 39063)
- CCP 1 — Élaborer une stratégie commerciale omnicanale et prospecter : étude de marché, plan d'action commerciale, prospection multicanale, analyse des résultats.
- CCP 2 — Négocier et accompagner la relation client jusqu'à la vente : conception d'une solution technique, négociation commerciale complexe, suivi des grands comptes et fidélisation.
Contenu de la formation
Bloc 1 — Stratégie commerciale & prospection
Analyse de marché et de la concurrence, construction d'une offre, plan de prospection omnicanal, pilotage de l'activité commerciale.
Bloc 2 — Négociation technico-commerciale
Construction d'une solution technique, négociation complexe, gestion des objections à fort enjeu, suivi des comptes et fidélisation B2B.
Outils & pilotage
CRM avancé, tableaux de bord et indicateurs, communication professionnelle, éthique de la négociation.
Méthodes pédagogiques
Mises en situation de négociation, jeux de rôle filmés et débriefés, études de cas d'entreprise, alternance entre centre et terrain.
Moyens techniques et humains
Salle équipée, outils numériques (CRM de démonstration), supports pédagogiques. Formation animée par ASTELIA formation.
Modalités d'évaluation
- Positionnement initial et évaluations formatives
- Évaluations en cours de formation (ECF) par CCP
- Session de validation devant un jury habilité (mise en situation professionnelle, dossier, entretien)
Modalités administratives
Dossier d'inscription, contrat (alternance) ou convention de formation, feuilles d'émargement, attestation de fin de formation et parchemin du Titre après jury. En cas de réussite partielle, le candidat peut représenter le CCP manquant dans la durée de validité du titre.
Informations sur la certification
- Libellé exact : Titre professionnel Négociateur technico-commercial
- Code RNCP : 39063 · Niveau : 5 (Bac+2)
- Certificateur : Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion · Date d'enregistrement : 15/05/2024
- Blocs de compétences : 2 CCP capitalisables (Élaborer une stratégie commerciale omnicanale et prospecter ; Négocier et accompagner la relation client jusqu'à la vente). Réussite partielle : le bénéfice du CCP obtenu est conservé dans la durée de validité du titre.
- Taux d'obtention : parcours récent, aucun candidat encore présenté au jury. Indicateurs apprentissage publiés sur InserJeunes — voir nos résultats.
- Équivalences et passerelles : accessible après le Titre Conseiller commercial (RNCP 37717) ; passerelles vers les titres de niveau 5 du commerce (voir fiche RNCP 39063).
- Suites de parcours : responsable de développement commercial, manager commercial, BTS NDRC par équivalence partielle.
- Débouchés : négociateur technico-commercial, ingénieur commercial, chargé d'affaires, responsable de comptes.
Pour en savoir plus : consulter la fiche du titre sur France Compétences (RNCP 39063) →
Mise à jour : janvier 2026. Programme susceptible d'adaptation selon les besoins des bénéficiaires et des personnes en situation de handicap. ASTELIA formation — organisme certifié Qualiopi n° 03429. Information détaillée conforme au Référentiel National Qualité.